A primeira impressão que temos de um site é o seu visual.
A estrutura do site deve contemplar seu objetivo, tornando a experiência do visitante a mais confortável possível. Ela deve ser planejada para que o visitante obtenha facilmente a informação ou serviço desejado. Hoje em dia são inúmeras as formas que um site pode adquirir. A criatividade continua sendo o grande diferencial na produção web.
Um bom site deve ser testado em mais de um navegador (Firefox, Internet Explorer, Netscape, Opera, Safari e outros), pois a sua estrutura visual pode apresentar diferenças entre eles, prejudicando e, por vezes, até impedindo a comunicação com o visitante. Navegadores são os programas responsáveis por interpretar o conteúdo de um site, disponibilizando assim a interface com a qual o visitante irá interagir. O navegador está para o site assim como o papel está para o jornal.
A grande variedade de navegadores e a discrepância entre os seus recursos motivou a criação de padrões de desenvolvimento, estabelecidos pela W3C. O desenvolvimento padronizado possibilita a ampliação do público-alvo e o aumento da vida útil do site, uma vez que garante a correta interpretação pelos vários navegadores e suas versões disponíveis no mercado, e dá acessibilidade a visitantes com necessidades especiais.
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